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Support Premium
Un Support adapté à vos besoins
Rappel d'urgence 24/7
Profitez d’un rappel d’urgence en cas d’interruption de service ou de problème d’infrastructure.
Traitement prioritaire
Vos appels et tickets sont prioritaires pour une assistance plus rapide et efficace.
Conseils personnalisés
Nos experts vous conseillent, et un responsable de compte suit toutes vos demandes.
Interventions techniques
Un responsable technique vous guide pour assurer la réussite de vos projets.
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Support
Accessible à tout le monde
0
€ /mois HT
Start
Pour un support prioritaire
50
€ /mois HT
Business
Pour un support d'Entreprise
250
€ /mois HT
Support
Accessible à tout le monde
0
€ /mois HT
Start
Pour un support prioritaire
40
€ /mois HT
Business
Pour un support d'Entreprise
200
€ /mois HTComparatif Complet
- Caractéristiques
- Engagement minimum initial
- Suivi d'assistance
- Temps de réponse garanti
pendant les heures d'ouvertures - Canaux de communication
- Support technique
- Accompagnement & conseils
Temps alloué par mois - Diagnostic et traitement de la panne (responsabilité JSBCloud)
- Diagnostic de la panne
(hors responsabilité JSBCloud) - Durée de l'intervention
technique
-
- 0€ /mois HT
- Start
- Faire la demande
- --
- --
- 24 à 48 heures
- Ticket
--
--
-
- 50€ /mois HT
- Start
- Faire la demande
- 1 mois
- --
- 2 heures
- Ticket & Discord
1h / mois
1h / mois
-
- 250€ /mois HT
- Business
- Faire la demande
- 1 mois
- Responsable
de compte - 2 heures - 24/7
- Ticket & Discord
4h / mois
4h / mois
Support Premium
Comparatif de nos offres de support
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